Hilfe
Konto, Lizenz und Abo
Das Dayprep-Konto regelt nur, wer Dayprep nutzen darf – nie, was darin steht. Im Konto-Portal liegen deine E-Mail-Adresse, Plan, Plätze und pseudonyme Gerätekennungen, keine Mails, Notizen oder Chats.
Gerät verbinden
- In der App: Einstellungen › Konto › «Mit Dayprep-Konto verbinden» (oder im Einrichtungs-Assistenten «Im Browser anmelden»).
- Dein Browser öffnet einen Gerätelink im Konto-Portal. Melde dich dort an, falls nötig.
- Vergleiche den Bestätigungscode (siehe unten) und klicke «Dieses Gerät verbinden».
- Die App zeigt danach deinen Plan und wie lange die Lizenz gilt.
Der Bestätigungscode
App und Browser zeigen beim Verbinden denselben kurzen Code. Er stellt sicher, dass du gerade dein Gerät verbindest. Stimmen die Codes nicht überein oder hast du den Link von jemand anderem bekommen: im Browser «Ablehnen».
Geräte und Offline-Nutzung
- Pro Person höchstens 3 Geräte. Ein Gerät abmelden: in der App Einstellungen › Konto › «Abmelden» oder im Konto-Portal unter «Konto» › «Deine Geräte». Das gibt den Platz frei.
- Die Lizenz gilt auf dem Gerät 30 Tage ohne Verbindung zum Portal, danach 14 Tage Kulanz. Dayprep erneuert sie von selbst, sobald du online bist.
- «Ohne Konto lokal starten» nutzt Dayprep ganz ohne Portal.
Einer Firma beitreten
- Einladung: Ein Admin lädt dich im Konto-Portal ein; du öffnest den Link aus der Mail und meldest dich an.
- Beitrittsanfrage: Meldest du dich mit einer Adresse der Firmendomäne an, geht eine Anfrage an den Admin. Nach der Freigabe gilt die Firmenlizenz. Automatische Aufnahme gibt es nur, wenn der Admin sie eingeschaltet hat (Standard aus).
- Danach in der App einmal abmelden und neu verbinden, damit das Gerät den Business-Nachweis bekommt.
- Mit Business gelten die Richtlinien der Firma, z. B. vorgeschriebene Verschlüsselung. Admins sehen keine Inhalte.
Abo verwalten und kündigen (Business)
Business ist in Vorbereitung; Preis und Start folgen. Free ist kostenlos und hat kein Abo.
- Das Abo verwalten Inhaber und Admins der Firma im Konto-Portal unter «Abo».
- «Abo verwalten» öffnet das Kundenportal des Zahlungsanbieters Stripe: Zahlungsmittel, Rechnungen, Plätze und Kündigung.
- Nach der Kündigung bleibt das Abo bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv. Danach stellt das Portal keine neuen Lizenznachweise aus; die Business-Funktionen enden, wenn die Lizenz auf den Geräten abläuft.
- Gelerntes, Notizen und Chats bleiben auf den Geräten und lassen sich exportieren.
Konto löschen
Im Konto-Portal unter «Konto» › «Konto löschen». Ein laufendes Abo muss vorher gekündigt sein. Die Daten auf deinen Geräten löscht das nicht – dafür Dayprep deinstallieren und den Datenordner löschen (Deinstallieren).
Häufige Meldungen
- «Alle Plätze sind belegt»
- Die Firma hat keine freien Plätze. Die Person, die das Abo verwaltet, kann Plätze buchen oder jemanden entfernen.
- «Du hast bereits 3 Geräte verbunden»
- Zuerst ein Gerät im Konto-Portal abmelden.
- «Das Konto-Portal ist gerade nicht erreichbar»
- Internetverbindung prüfen und später nochmals versuchen. Dayprep läuft mit der gültigen Lizenz weiter.
- «Die Lizenz gehört zu einem anderen Gerät»
- Einstellungen › Konto › «Abmelden», dann neu verbinden.
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